如此同类
一位顾客到店里买鸡蛋，店员说:对不起，卖完了。顾客失望离开后，老板很生气，便教训店员。“你不能对顾客说卖完了，你应该向顾客推荐同类产品！比如我们没有鸡蛋，你可以这样说:对不起先生，鸡蛋虽然没有了，但我可以为您提供鸭蛋鹅蛋！”过了一会儿，又来一男顾客购买卫生纸。店员:对不起先生，我们店的卫生纸卖完了，但是我们还有卫生巾供您选购！
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